Buenas noches a todos y bienvenidos al seminario web de esta noche. Mi nombre es Bruce Stevenson y tengo el honor y el privilegio de moderar el seminario web de esta noche sobre la concienciación sobre los conejos. ¡Qué maravilla volver a hablar de nuestros pequeños!
¡Fantásticas noticias! Antes de empezar, quiero agradecer enormemente a nuestros patrocinadores, Burgess, por su generoso apoyo, ya que sin ellos no podríamos ofrecerles este seminario web. Todos sabemos lo importantes que son las hamburguesas en la Semana de Concienciación sobre el Conejo en todo el país. Más adelante en la presentación, escucharemos a Ellie, nuestra responsable de comunicación científica y nutricional.
Así que, estén atentos. Ella tiene información fantástica para ustedes. Antes de comenzar a presentar a nuestra oradora de esta noche, un pequeño aviso para aquellos que no nos han acompañado antes.
Si tiene alguna pregunta, simplemente mueva el cursor del ratón sobre la pantalla. Verá que aparece la barra de control, que normalmente es una pequeña barra negra en la parte inferior. Allí encontrará un cuadro de preguntas y respuestas.
Si simplemente escriben sus preguntas, las dejaremos para el final. Recuerden que grabamos estas sesiones y estarán disponibles en el sitio web de seminarios web veterinarios en las próximas 24 a 36 horas. Por lo tanto, si desean rebobinar o volver a las diapositivas, no podremos hacerlo esta noche.
Pero sin duda, cuando inicies sesión y veas la grabación, podrás retroceder y avanzar a tu antojo. Esta noche tengo el privilegio de presentarles a Ray Walters, una ferviente defensora del bienestar de los animales pequeños. Ha sido directora de la Asociación y Fondo para el Bienestar de los Conejos durante más de 25 años y ha sido cuidadora de conejos durante más de 40 años. Participa activamente en el avance de la atención basada en la evidencia a través de la educación, la investigación y la colaboración.
Con un firme compromiso con la mejora del bienestar animal a través de la educación, Ray participa regularmente en eventos y seminarios web, compartiendo consejos prácticos sobre cómo los dueños de conejos pueden tomar decisiones informadas para sus animales y mejorar su bienestar. Ray, bienvenido al seminario web, veterinario, y ahora te cedo la palabra. Muchas gracias por invitarme esta noche y ¡feliz Semana de Concienciación sobre los Conejos a todos!
También queremos agradecer enormemente de parte de Rabbit Welfare Association and Fund a Burgess por todo lo que hacen por la Semana de Concienciación sobre los Conejos. Esta presentación trata sobre el directorio de veterinarios que atienden a conejos. Lo hemos renovado este año, ahora tiene un formato modular y hemos publicado los estándares que se aplican.
Un enorme agradecimiento a John y Richard, quienes crearon los estándares que hemos publicado, y también a Elaine, quien hace un trabajo fantástico gestionando todo. Esto es en nombre de los cuatro. En caso de que alguien no sepa quiénes somos, somos Rabbit Welfare Association and Fund, solo para decir rápidamente que somos una organización de miembros, por lo que producimos Rabbit en nuestra revista, que si se unen a nosotros, lo cual nos encantaría, recibirán esa revista, 4 veces al año, en versión impresa, y también somos, A registerorganización benéfica, así que Fondo de Bienestar del Conejo, ese es el registerLa organización benéfica Ed es la que se encarga de todas las campañas, la educación y el cabildeo para lograr el cambio, aunque solemos usar el nombre de Rabbit Welfare Association Fund; hacemos todo bajo ese paraguas.
La situación actual es que comenzamos el programa de prácticas respetuosas con los conejos a finales de la década de 1990. Lleva funcionando desde entonces. Como pueden imaginar, durante este tiempo hemos tenido algunos cambios, varias mejoras y, como ya mencioné, este nuevo programa modular que se lanzó a finales del año pasado.
Actualmente, contamos con 133 consultorios en el nivel plata, 16 en el nivel plata plus y 31 en el nivel oro. Debido a la espera del lanzamiento del nuevo sistema modular, actualmente tenemos 84 consultorios en proceso de solicitud. Introdujimos el nivel plata plus porque reconocimos que existía un cierto margen entre plata y oro, donde los consultorios eran excelentes.
En algunos aspectos eran excelentes, pero no lo suficiente como para alcanzar el estándar de oro. El estándar de oro solo se logra con un veterinario especialista o un profesional avanzado.
Entonces, pero no lo hicimos, queríamos hacer ese reconocimiento a las prácticas que eran excelentes en todos los demás aspectos. Por eso se introdujo el nuevo nivel, eso fue hace poco, hace unos 2 años. ¿Por qué tener un directorio de veterinarios amigables con los conejos?
Esta presentación está escrita desde la perspectiva de los dueños, cuidadores y tutores de conejos. Desde su punto de vista, ¿por qué necesitamos un directorio de veterinarios que atiendan a conejos? Queremos conectar a estos dueños y tutores comprometidos con las clínicas veterinarias que sean amigables con los conejos.
Queremos brindar a los dueños y cuidadores de conejos la tranquilidad de que la clínica que elijan puede ofrecer un cuidado adecuado para sus conejos, ya que ha pasado por un proceso de certificación que nos permite ofrecer mejores resultados para sus mascotas. Esperamos que esto también fomente el compromiso con el cuidado de los conejos en las clínicas, aunque sabemos que ya están comprometidas. Sin embargo, completar el proceso de solicitud implica un mayor compromiso.
Y, por supuesto, queremos promover prácticas que beneficien más a los conejos. Esperamos también que todos aprendamos unos de otros y mejoremos los estándares en general. Desde la perspectiva del dueño de un conejo, ¿por qué es esencial un cuidado respetuoso con los conejos?
Bueno, creo que es justo decir que no todos los veterinarios tienen experiencia o están al día en medicina para conejos, y eso está bien. Sabemos que los conejos son animales exóticos, que su cuidado es muy diferente al de los perros y gatos, y simplemente queremos conectar a cuidadores de conejos con veterinarios que tengan experiencia y estén al día en medicina para conejos. Los conejos, por supuesto, son animales de presa, así que eso debe tenerse en cuenta en todo momento: que son animales de presa, que se estresan fácilmente, que ocultan enfermedades, porque para cuando el conejo llega a la clínica veterinaria, podría estar muy enfermo debido a que ocultan las enfermedades.
Por lo tanto, es fundamental que acudamos a una clínica veterinaria especializada en conejos. Esperamos que la clínica realice una correcta evaluación inicial y que los conejos que necesiten atención urgente la reciban con la mayor brevedad posible. En este sentido, recientemente hemos elaborado un póster de triaje que está disponible para las clínicas veterinarias.
Si alguien quiere verlo, está en la página web, puede descargarlo, o si desea que le enviemos una copia por correo a alguna clínica veterinaria, simplemente envíenos un correo electrónico y con gusto lo haremos. Queremos que las clínicas veterinarias puedan atender ingresos críticos, de modo que cuando lleguen conejos muy enfermos, la clínica veterinaria pueda mantener la calma y simplemente hacer lo necesario para estabilizar al conejo. Por lo tanto, queremos que la clínica veterinaria tenga a mano y en stock todos los medicamentos adecuados, así como las habilidades y el equipo necesarios.
Queremos que la clínica veterinaria cuente con el entorno adecuado para reducir el estrés, lo que incluye aceptar acompañantes durante las admisiones. Por eso, las clínicas veterinarias amigables con los conejos son esenciales: queremos que el personal esté completamente capacitado, actualizado en medicina para conejos y con todo lo necesario a mano, listo para atenderlos. ¿Cómo puede la atención amigable con los conejos influir en los resultados?
Pues, literalmente, es la diferencia entre la vida y la muerte, ¿no? Sabemos que el estrés dificulta la recuperación, que reduce el apetito y la función gastrointestinal, y que puede afectar la anestesia. Por lo tanto, el estrés puede influir en las tasas de supervivencia y en los resultados de la recuperación.
Necesitamos reducir el estrés; necesitamos una clínica veterinaria que sea amigable con los conejos y que haga todo lo posible para minimizarlo y así lograr el mejor resultado posible. Esto abarca desde el momento en que el conejo entra a la sala de espera hasta la sala de hospitalización, la cirugía y su regreso a la sala. Queremos una clínica veterinaria que pueda realizar el triaje, la admisión, el diagnóstico y la medicación correctamente, ya que esto influye en todos los resultados.
Queremos que los conejos reciban el mismo trato que los perros y gatos, y que se les dé la misma prioridad. Si llamo a mi veterinario porque mi conejo está muy enfermo, no quiero que mi conejo, que podría estar ocultando una enfermedad, reciba una atención inferior a la de alguien que llama con un gato o un perro enfermo; quiero que mi conejo tenga la misma prioridad. Por eso necesitamos una clínica veterinaria donde todo el equipo contribuya a un resultado exitoso, desde la recepción cuando llamas hasta el resto del personal.
Por eso queremos un diagnóstico, ingreso y estabilización tempranos, ya que eso mejora las posibilidades de recuperación. Esto explica por qué es esencial que utilicemos prácticas amigables con los conejos y cómo puede afectar los resultados. Entonces, para 2025, ¿qué cambios hicimos en el directorio de veterinarios amigables con los conejos?
Como mencioné anteriormente, al introducir el nivel plata plus, reconocimos que algunas prácticas superaban con creces las expectativas para el nivel plata, pero aparte de otorgarles la distinción plata plus, no podíamos reconocerlo realmente. Por lo tanto, diseñamos un sistema modular. Ahora hay 16 áreas, todas evaluadas por separado, y en breve verán cuáles son, pero abarcan todas las áreas de la práctica.
Así que ahora podemos mostrar claramente qué prácticas funcionan bien, dónde sobresalen. Podemos mostrar a los dueños una práctica, podemos mostrarles a los dueños cuáles son esas puntuaciones para que puedan ver que son excelentes en recepción, que son excelentes en el resto del proceso, que son excelentes en la sala de espera, y los dueños, los dueños de conejos, los cuidadores, pueden elegir una práctica en función de lo que consideren importante para ellos.
También hemos creado los estándares, de modo que para cada pregunta de la aplicación, hay una respuesta estándar de plata, plata plus y oro que se ha publicado en nuestro sitio web, para que los centros de salud puedan ver lo que esperamos ver. Esto no significa que estemos eliminando la libertad clínica, porque obviamente siempre hay debates al respecto, pero los centros de salud pueden ver lo que esperamos ver para cada respuesta y así evaluar en qué nivel se encuentran. Y cómo pueden mejorar y cómo pueden progresar. También estamos pidiendo ver más evidencia, por lo que estamos viendo imágenes, fotografías, videos, todo subido a la aplicación y también estamos viendo muchos SOP subidos a la aplicación, así que podemos, porque estábamos encontrando que algunas respuestas y algunos SOP no necesariamente estaban relacionados, por lo que ahora es mucho más claro para nosotros poder ver que el SOP coincide con la respuesta.
También solicitamos que, cuando sea posible, haya más de un veterinario especializado en conejos. Obviamente, si se trata de una clínica con un solo veterinario, esto no es posible. El motivo es que no queremos depender demasiado de un solo veterinario, ya que si este estuviera de vacaciones o tuviera un día libre, la clínica entraría en pánico o tendrían que contactarlo.
Queríamos, ya sabes, que hubiera una mayor habilidad en el cuidado amigable de los conejos dentro de esa práctica. Tenemos algunas líneas rojas, y las líneas rojas son fuera del horario habitual, de lo que hablaremos en breve, como ya he mencionado, para ser el estándar de oro, hay cualificaciones que deben estar presentes para ser el estándar de oro. Algunos procedimientos como, recortar molares o incisivos, .
Tenemos líneas rojas alrededor de eso, en realidad no son incisivos, perdón, solo molares y obviamente un área de espera y una jaula solo para conejos. Así que cuando estábamos rediseñando este sistema modular y cuando estábamos construyendo los estándares, lo vimos desde todas las perspectivas. En primer lugar, desde la perspectiva del conejo.
Si un conejo se encuentra mal, como es lógico, querrá recibir un tratamiento rápido y adecuado en un entorno lo más tranquilo y amigable posible. Los dueños y cuidadores, los responsables, queremos que puedan llamar para obtener un tratamiento rápido y pertinente, correctamente evaluado, y que tengan la seguridad de que sus conejos están en buenas manos y recibirán la atención adecuada para su recuperación. Por supuesto, desde la perspectiva de los veterinarios y auxiliares, queremos poder brindarles dueños comprometidos.
Queremos brindarles apoyo en todo lo posible. Hemos establecido estándares claros para que las clínicas veterinarias sepan en qué nivel se encuentran y, por supuesto, también queremos reconocer su esfuerzo y capacidad, y facilitarles el progreso. Para que puedan consultar los estándares publicados, que también están disponibles en nuestra página web, en la sección veterinaria. Además, encontrarán una práctica descarga donde podrán consultar la documentación y las pruebas que solicitamos, para que las clínicas veterinarias puedan reunir toda la documentación necesaria antes de iniciar el proceso de solicitud.
Para reiterar, no estamos eliminando la libertad clínica; nos complace ver otras respuestas a las que ya tenemos en los estándares. A menudo se trata de un debate, y lo importante es el razonamiento detrás de la respuesta y el resultado para el conejo. Estamos aquí para apoyar a las clínicas veterinarias y podemos hablar de todo esto con ellas. Así que aquí están los módulos, comenzando con la comunicación y la Semana de Concienciación sobre los Conejos, que vuelve a ser relevante para nosotros esta semana.
Básicamente, abarca desde la llamada telefónica hasta el alta, e incluso hasta la eutanasia. Cubre todo el proceso, las diferentes etapas de la vida del conejo. Ya no se trata solo del veterinario, como ocurría al principio, a principios de los 90.
Ya no se trata solo del veterinario, sino que ha evolucionado. Ahora involucra a todo el equipo de la clínica y las instalaciones disponibles. Con este enfoque modular, la clínica alcanzará un nivel general unificado.
Obtendrán una calificación general de plata, plata plus u oro, pero también recibirán una puntuación por cada módulo individual. Los 16 módulos recibirán una puntuación por cada uno de ellos. Y creo que ya he explicado que esto sirve para reconocer todos los roles en la clínica, desde la recepción hasta el equipo de enfermería y los veterinarios, y todas las etapas del proceso, desde la llamada telefónica hasta el alta. Todas las habilidades y el equipo de la clínica se pueden reconocer. Entonces, desde la perspectiva del dueño o tutor de una mascota, realmente nos gustaría que los dueños y tutores estuvieran al tanto de esto porque hay muchos escenarios diferentes, fuera del horario de atención es realmente bastante complicado, ¿no es así?, y los conejos pueden dejarse en la clínica y pueden ser atendidos por su propio personal, pueden ser atendidos por personal fuera del horario de atención que viene y se hace cargo y tiene acceso a las notas, también personal fuera del horario de atención que puede que no tenga acceso a las notas, o podrían dejarse en la clínica sin personal.
Podrían ser trasladados a un proveedor de atención fuera del horario habitual, y eso podría ser hecho por los propios dueños del conejo, o podrían ser trasladados al proveedor de atención fuera del horario habitual por la clínica, y eso podría ser en un vehículo junto con perros, gatos y otros animales. Y podrían permanecer en el proveedor de atención fuera del horario habitual hasta que sean dados de alta, o podrían ser trasladados de vuelta a la clínica veterinaria cuando reabra, y queremos que los dueños y cuidadores de conejos estén al tanto de todos estos diferentes escenarios para que puedan hablar sobre qué, ya saben, si, si es tarde en el día cuando el conejo es admitido o parece que necesitan ser trasladados a atención fuera del horario habitual, solo queremos que estén al tanto de eso para que puedan hablar sobre eso. Creemos que deben hacer la pregunta para que estén seguros.
Lo que va a pasar porque volviendo a lo que dijimos sobre el estrés, realmente estamos tratando de minimizarlo, mover conejos mal, en última instancia va a agregar estrés y es por eso que hay énfasis en el horario fuera de horario, sin embargo, también quiero decir que hay algunas prácticas absolutamente excelentes que son absolutamente de nivel oro, con veterinarios de estándar oro oro y todo lo demás de la práctica que es de estándar oro. Y por varias razones, no pueden proporcionar su propio horario fuera de horario, así que no quisiéramos que eso los desanime, quisiéramos que los dueños de conejos sean conscientes de eso y tener la conversación al respecto. Mencioné antes que estamos pidiendo más evidencia, pero en la nueva aplicación modular, y eso es porque no inspeccionamos cada práctica.
Así que queremos que la clínica proporcione imágenes y vídeos de las salas de espera de las jaulas para que podamos ver exactamente cómo son. Y luego queremos que proporcionen pruebas de sus protocolos clínicos para que podamos ver que las respuestas que dan coinciden con los protocolos. También a veces revisamos el sitio web, comprobamos que los consejos sobre vacunación o compañía que se dan en el sitio web sean correctos, que nos envíen folletos para clientes para que podamos ver los consejos que les dan a sus clientes, y también que la solicitud esté firmada por uno de los veterinarios amigables con los conejos, para que lo sepamos.
Cuando los veterinarios de Rabbit Friendly lo aprueban, podemos confiar en su palabra de que todo está en cuenta, podemos tenerlo todo en cuenta, todo lo que se ha presentado, tenemos una buena representación de la práctica. Descubrimos que en algunos casos las clínicas han tenido que crear protocolos que nos parecieron útiles, tanto para ellos como para nosotros, y que incluso nos permitieron compartirlos o que resultaron útiles para otras clínicas del mismo grupo. Por lo tanto, podría ser más útil para todos ver cómo es este certificado modular.
Como pueden ver aquí, en general esta práctica ha obtenido la plata. Pero pueden ver que han logrado varios objetivos, y de hecho creemos que es posible, creemos que es posible que casi todas las prácticas obtengan al menos 4, si no 5 objetivos, porque, ya saben, viendo los dos primeros, la comunicación y recepción del cliente, el triaje, esperamos que todas las prácticas puedan obtener objetivos en eso. Han obtenido plata plus en algunas áreas y oro en muchas áreas, pero en general, su nivel general es plata.
Pero como pueden ver, hay áreas en las que sobresalen, y queríamos reconocerlo para un centro que destaca en ciertas áreas. Desde el punto de vista del centro, pueden ver, consultando los estándares, dónde pueden mejorar y dónde pueden seguir mejorando, porque este centro está muy cerca de obtener la certificación Silver Plus. Así que es una gran ventaja para ellos poder ver cómo pueden hacerlo y cómo pueden mejorar su sistema de recompensas.
Hemos recibido bastantes solicitudes a través del proceso modular y, hasta ahora, lo que hemos observado en la atención al final de la vida es que nos ha animado mucho ver la compasión que se demuestra en torno a ella. Somos socios vinculados y hemos estado presentes, al igual que los propietarios. Se ha dado un gran paso para reconocer la importancia de las recepcionistas, el triaje y la gestión de la sala de espera. Además, vemos que las clínicas están incorporando los estándares publicados en las mejoras que realizan dentro de la propia clínica.
Construir buenas relaciones dentro de la comunidad, publicidad y defensores en la sala de espera para que los cuidadores y dueños de conejos puedan ver que realmente valoran a los conejos porque tienen toda esta información en su recepción, podemos ver comunicaciones mejoradas en sus sitios web y en sus plataformas sociales, y al trabajar con los estándares publicados, está creando coherencia en toda la práctica y, posiblemente incluso entre varias sucursales si están compartiendo. Los SOP que han creado. Entonces, esperamos que estemos, o que ellos estén estandarizando la atención.
Volviendo al tema de fuera de horario, y mencioné que hay algunas prácticas excelentes que serían absolutamente de oro si no fuera por el servicio fuera de horario, y, y reconocemos que esto es una barrera para algunas prácticas, pero igualmente creemos que es importante y que, para ser de nivel oro, es importante que el servicio fuera de horario sea de nivel oro 2. Sabemos que hay más cadenas, hay más grupos y, el servicio fuera de horario está subcontratado y por lo tanto la práctica pierde cierto control. Pero esperamos que la práctica trabaje con el servicio fuera de horario y que puedan trabajar juntos porque hay diferentes estándares para las prácticas fuera de horario, por lo que la práctica fuera de horario, las prácticas fuera de horario, pueden ser evaluadas por derecho propio.
Porque obviamente vale la pena tener en cuenta que la atención fuera del horario habitual es muy diferente a la atención general; no van a realizar vacunaciones, ni tratamientos dentales, ni cosas rutinarias, solo necesitamos que sean excelentes en cuidados intensivos, necesitamos que sean excelentes en estabilizar a los pacientes, mantener al conejo cómodo hasta que la clínica de atención primaria vuelva a abrir, por lo que sus estándares y su aplicación son muy diferentes a los de una clínica general. Así que esperamos que trabajando juntos, que la clínica general y la atención fuera del horario habitual puedan trabajar juntos para cumplir con el mismo estándar, o incluso uno mejor, y entonces no afectaría los estándares que el nivel de certificación que se le otorga a la clínica general. Obtener la acreditación de Rabbit Friendly es un verdadero logro.
Sabemos que la vida práctica no es fácil en este momento, lo sabemos. Ustedes, saben, hay muchas limitaciones y dificultades. Sabemos que la solicitud de Rabbit Friendly es una gran inversión de tiempo y les pedimos a las clínicas cuando envían su solicitud.
El tiempo que les ha llevado completarlo es variable, pero ha sido desde 4 horas hasta más de 8 horas, posiblemente más en este momento, así que sabemos que es una gran inversión de tiempo y solo por eso, es posible hacer clic para que le demos un certificado para que pueda usarlo como CPD si, si forma parte de una práctica que completa esa solicitud, puede usarlo como su CPD. Significa que la práctica ha pensado en las áreas de espera, en las salas, en los protocolos clínicos específicos para conejos, y luego tienen las habilidades y el equipo amigables con los conejos en la práctica. Sabemos que en realidad no es fácil y es un compromiso obtener la acreditación Amigable con los Conejos, pero igualmente no creemos que deba ser fácil, ya sabe, queremos que las prácticas que tienen ese compromiso con el bienestar de los conejos sean reconocidas como tales.
Así que, si hay algún cuidador de conejos viendo esto, por favor, insistan. Si su clínica aún no está en el mapa, si no han presentado su solicitud, anímenlos a hacerlo. Cabe mencionar que existen clínicas respetuosas con los conejos; hay muchísimas.
El hecho de que no aparezcan en nuestra lista de veterinarios amigables con los conejos no significa que no lo sean; simplemente significa que no han sido evaluados por nosotros, por lo que no cuentan con mucha acreditación. No estamos diciendo que si no están en el directorio de veterinarios amigables con los conejos, no lo sean. Reconocemos a los que sabemos que lo son, pero sin duda habrá más. Así que, si estás satisfecho con tu clínica veterinaria, anímale a que se una.
Si utiliza el mapa y encuentra una clínica veterinaria amigable con los conejos y usted register Con ellos, por favor dígales dónde lo encontró, dónde los encontró. Así que este es el nuevo sitio web, acabamos de lanzar un nuevo sitio web el mes pasado también, y el nuevo mapa es absolutamente fantástico, me encanta, estoy muy contento con él. Así es como se ve, así que puede ver que cuando lo carga, tiene todo listado en orden alfabético, puede verlo como un mapa o puede verlo en el mapa o como una vista de lista, pero eso es todo, puede ver allí los niveles, está en orden alfabético y niveles, y notará allí que tenemos prácticas de, todo el mundo, registerTrabaja con nosotros como veterinarios que atienden a conejos.
Luego puedes ingresar tu código postal y elegir 25 millas, 50 millas, puedes elegir ver solo oro o puedes elegir ver plata o todos los niveles, y luego refinará esa lista para ti. Y luego cuando eliges la clínica veterinaria que quieres ver, luego llegas a la siguiente pantalla donde obtienes los detalles, obviamente, la dirección, el número de teléfono, el sitio web, y luego si haces otra sección donde dice veterinarios, los enumera los veterinarios amigables con conejos, los enumera todos allí. Así que ya sabes a quién, porque como dueño de un conejo, querrás ver a los veterinarios amigables con conejos mencionados.
Y luego, a medida que más y más clínicas soliciten o vuelvan a solicitar y pasen por el sistema modular, comenzaremos otro certificado. Así que si ven la pantalla anterior, solo tenía los detalles del veterinario y los detalles de la clínica, esta clínica también tiene su certificado porque ha pasado por el nuevo sistema modular, ha obtenido su certificado, esta clínica por cierto, en este nuevo sistema modular, pasó de plata a plata plus, lo cual fue genial. Y esto significa que los conejos, cualquier persona, cuidadores de conejos, pueden ver en el sitio web, pueden ver estas puntuaciones, pueden ver en qué área la clínica sobresale.
Como mencioné, aún está por venir: tenemos los estándares y evaluaciones para la atención fuera del horario habitual. Todavía no hemos comenzado a evaluar las prácticas fuera del horario habitual, pero está en proceso, al igual que las prácticas de derivación. Contamos con estándares establecidos para estas y las evaluaciones que están en proceso. Porque, obviamente, existen diferentes estándares y tratamientos para cada situación. Por lo tanto, el mapa que les acabo de mostrar es solo para la atención primaria o general.
Es posible que las clínicas estén en proceso de volver a solicitar la acreditación, o que cuenten con un veterinario especializado en conejos. Si están de año sabático, de baja por maternidad y aún no están listas para solicitar la acreditación, o si simplemente no desean hacerlo, les hemos ofrecido la opción de firmar el compromiso de Bienestar del Conejo, lo que reconoce que son miembros de nuestra asociación de clínicas veterinarias, que nos apoyan al ser miembros y que tienen un compromiso con el Bienestar del Conejo, aunque aún no lo hayan hecho o tal vez no deseen solicitar su inclusión en el Directorio de Veterinarios Especializados en Conejos. Si usted es dueño o cuidador de un conejo y ve que hay varias clínicas cerca de usted entre las que puede elegir, ¿debería comparar precios, especialmente si algunas clínicas tienen módulos de oro diferentes a otras? Nuestro consejo es que no, que se quede con una sola clínica.
Utilice los módulos para ayudar a su conejo a encontrar una clínica veterinaria que se adapte mejor a sus necesidades. Y manténgase fiel a esa clínica, ya que necesita continuidad en la atención. No querrá tener que pagar por repetir pruebas, ni sufrir los costos, el estrés, los viajes y todo eso. Probablemente no le beneficiará ni a usted ni a sus conejos estar cambiando constantemente de clínica, pero si su clínica aún no ha sido evaluada, anímelos a unirse y a completar el proceso. ¿Cómo hacemos cumplir los criterios de trato amigable a los conejos? Creo que mencioné antes que algunas solicitudes que encontramos no eran necesariamente precisas, no deliberadamente, pero las respuestas no necesariamente coincidían con el estado de los SOP, así que podemos verificarlo ahora, pero sabemos que las cosas cambian, los veterinarios se van, las enfermeras se van, las instalaciones pueden cambiar, así que aunque la solicitud es un gran compromiso, solo necesitan volver a solicitarla cada 4 años, pero cada 12 meses, les enviamos su solicitud de vuelta y les decimos si todo sigue igual, solo tienen que revisarla, verificar que todo siga igual y volver a firmarla, y luego volveremos a emitir la acreditación después de 12 meses.
Si usted, como dueño de un conejo, encuentra algo que le preocupa, por favor, infórmenos, ya que investigamos. Hemos eliminado algunas prácticas del directorio de Veterinarios Amigables con los Conejos, pero es importante mencionar que no podemos mediar ni intervenir en la resolución de disputas; existe un proceso oficial para ello. Son preguntas que nos hacen con mucha frecuencia.
¿O por qué no aparece mi veterinario en la lista? Bueno, ya he mencionado que no necesariamente es porque no atiendan bien a conejos, sino porque podrían no haber presentado la solicitud. ¿Todas las clínicas que solicitan la acreditación la aprueban? La verdad es que no, pero no queremos desanimar a las clínicas a que presenten su solicitud, ya que es un proceso bidireccional.
Si hay áreas en las que nos gustaría que mejoraran, sin duda se lo haremos saber, porque los animamos a cumplir con los criterios para que sean amigables con los conejos, ya que eso es mejor para todos. ¿Alguna vez eliminamos prácticas? Sí, si descubrimos que ha habido problemas reales con el cuidado, entonces, en ocasiones, hemos eliminado prácticas. ¿Y con qué frecuencia se evalúan las prácticas?
Bueno, se les realiza una evaluación completa cada 4 años y una reevaluación cada 12 meses, firmando la solicitud anterior. Hemos revisado todas las diapositivas y esta es la primera oportunidad que tengo de incluir una foto de mis conejos. Así que pensé en colarlas ahora que estamos casi al final.
Y con esto terminamos. Gracias por escuchar y, por supuesto, con gusto responderé cualquier pregunta. Gracias, Ray, y no hay nada de malo en que los padres orgullosos tomen fotos de sus hijos a escondidas.
¡Bien hecho! ¡Bien hecho! Ahora le voy a preguntar a Ellie si puede compartir su pantalla con nosotros.
Dejaremos las preguntas para el final. Pero antes, queremos agradecer enormemente a Burgess, nuestros patrocinadores, y a continuación, Ellie, responsable de comunicación científica y nutricional de Burgess, nos hará una breve presentación. Así que, Ellie, te cedo la palabra.
Muchas gracias Bruce y gracias Rhea, fue muy interesante. Solo quería recordarles a todos que es la Semana de Concientización sobre los Conejos. Ya hemos hablado de ello esta noche, pero este año celebramos nuestro vigésimo aniversario.
La Semana de Concienciación sobre los Conejos se lanzó en 2006, así que este año cumplimos 20 años. El tema de este año es cómo alimentar mejor a los conejos. Estamos en el tercer día, casi al final del tercer día de la semana, pero aún tienes tiempo para descargar nuestros paquetes informativos sobre la Semana de Concienciación sobre los Conejos.
Ahí tienes un código QR en la pantalla, pero te lo mostraremos más tarde para que tengas otra oportunidad de escanearlo. Hay paquetes para dueños de conejos, centros de rescate y veterinarios.
Puedes descargarlos todos o puedes descargar el que mejor te funcione. Eh, pero hay algunos recursos realmente geniales que se pueden usar en la práctica o eh con tus propios conejos si tienes dueños de conejos en la llamada. Así que otra cosa que se relaciona con lo que Ray acaba de decir es .
Cuidados críticos, nuestro cuidado crítico se llama cuidado dual y este producto es imprescindible en todas las prácticas de conejos, deberías tener algún cuidado crítico en todas las prácticas veterinarias, pero definitivamente en las amigables con los conejos. Nuestro Dualare es un, es un nugget, pero también puedes alimentarlo con hilo, por lo que tiene un doble propósito, de ahí el nombre Dualare. Permite, alimentar con hilo cuando los conejos o cobayas no están comiendo, pero también permite un período de transición antes de una operación o después de que hayan comido con hilo pueden volver a un nugget sólido y luego volver a sus nuggets originales, por lo que es, es una buena pieza de transición también.
Contiene altos niveles de vitamina C protegida, por lo que, además de ser apto para conejos, también lo es para cobayas. Incluye probióticos para favorecer la digestión y L-triptófano para ayudar a combatir el estrés. El triptófano es un precursor de la serotonina que regula el estrés.
Contiene magnesio para reforzar el sistema inmunitario y es rico en fibra, lo que favorece la función gastrointestinal, algo muy importante para nuestros conejos. Además, es un alimento que se debe administrar durante la enfermedad y la recuperación. Por lo tanto, otra cosa muy útil para las clínicas veterinarias que desean ser amigables con los conejos o que ya lo son y quieren renovar sus salas de espera son los recursos que B Burgess Excel diseña con la ayuda de diferentes veterinarios y expertos del sector.
Nuestro portal veterinario es una novedad cuyo objetivo es promover el bienestar de los animales pequeños en su clínica. ¿Cuáles son los beneficios de registrarse en el portal? Puede descargar información sobre productos, imágenes y guías nutricionales que aparecen en pantalla. La primera es la guía para cobayas, pero también hay otras dos: la rosa y la azul.
La guía rosa se centra principalmente en la nutrición de los conejos, mientras que la azul abarca las cinco necesidades básicas de bienestar. Ambas se han actualizado recientemente, por lo que contienen información muy útil para los dueños de conejos y para su práctica clínica. También puedes acceder a paquetes de campañas de bienestar animal y de marcas reconocidas, como los de alimentación cruda de hace un par de años y los de la Semana de Concienciación sobre los Conejillos de Indias.
También puedes ver seminarios web exclusivos del Foro de Bienestar de Cobayas de los últimos dos años y de otros expertos veterinarios destacados. Puedes explorar y descargar recursos educativos gratuitos, mantenerte al día con las últimas novedades, lanzamientos y perspectivas clínicas, y todo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Registrarse es gratis; solo tienes que crear una cuenta en nuestro sitio web escaneando el código QR, y podrás descargar los recursos cuando quieras.
Se actualizan con regularidad, y todos los seminarios web que realizamos también están disponibles allí. En resumen, gracias por escuchar el seminario web de esta noche; ha sido genial. Los dos códigos QR que mencioné ya están en la pantalla.
Así que puedes unirte al portal veterinario, descargar tu paquete de la semana de concienciación sobre los conejos y, si necesitas ayuda del equipo de Burgess XL, ponte en contacto con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte, ya sea con la nutrición de tu conejo o con su cuidado en general. Ellie, muchísimas gracias.
Y una vez más, muchísimas gracias a Burgess por su patrocinio. Siempre es un placer contar con Burgess entre nosotros. Y, para aquellos que no hayan escuchado ninguno de nuestros seminarios web, Ellie hizo referencia a muchas de las grabaciones.
Obviamente, si visitan el sitio web de webinarvet, encontrarán muchísimas grabaciones muy interesantes de personas como John Chitty y otros. Así que no duden en echarles un vistazo. De nuevo, patrocinado por Burgess, y muchas gracias a Ellieen Burgess.
Ray, todavía no hemos recibido ninguna pregunta, pero quería decirte que los avances que están logrando en cuanto a los estándares son realmente admirables porque facilitan no solo decir sí o no. Hay calificaciones, y es algo parecido a los esquemas de estándares de práctica. Sí, sí, creo que eso estaba muy presente en nuestra mente, en particular John, quien hizo la mayor parte, cuando diseñamos los estándares para que las prácticas puedan ver exactamente.
Como decía, sin eliminar la libertad clínica, pueden ver lo que hacíamos y el tipo de cosas que esperamos ver en cada nivel. Así que sí, también les da algo a lo que aspirar si quieren mejorar. Sí, excelente.
Tenemos una pregunta de Esther, una veterinaria de Sudáfrica. No creo que podamos responderla esta noche. Busca ideas para que la clínica sea más amigable con los conejos.
Y creo que la respuesta, y corrígeme si me equivoco, Ray, es que se pongan en contacto con ustedes y consulten su sitio web para obtener orientación sobre lo que realmente se necesita. Nos encantan estas preguntas, nos encantan este tipo de preguntas donde todo se piensa cuando se planifica y, ya saben, en este momento justo antes de que suceda, sí, definitivamente pónganse en contacto con nosotros, info@Rabbitwelfare.co.uk, esa es la dirección de correo electrónico.
Tenemos bastantes recursos y podemos orientarte hacia cosas como Fear Free, así que sí, ponte en contacto con nosotros, nos encantaría hablar contigo sobre eso. Sí, eso es fantástico. Claire ha hecho una pregunta similar, y ha preguntado, ¿cuál es el área con la que más batallan los profesionales en lo que respecta a las evaluaciones?
Hasta ahora no ha habido un área destacada, aparte de posiblemente el horario fuera de horario, que, como ya mencioné, no ha habido un área destacada en la que las prácticas hayan tenido dificultades aparte de, si soy honesto, el tiempo que encontrar el tiempo para dedicar a, completar la solicitud, sabemos que es un gran compromiso, pero puede. Guardarla y volver a ella y volver a entrar y hacer un poco más y guardarla y volver a ella, de hecho hemos puesto mucha inversión en el, en el, el, el proceso de solicitud en el sitio web, es como un conjunto completamente nuevo de tecnología detrás ahora para que sea lo más fácil posible para las prácticas para que puedan entrar y salir, y no deberían perder ningún trabajo, tuvimos problemas con eso antes, saben, reconocemos que fue, fue realmente frustrante para las prácticas, disculpas a cualquiera que se haya visto afectado por eso. Pero nosotros hemos invertido mucho en la tecnología que hay detrás, así que eso no debería estar ocurriendo ahora.
Creo que se trata simplemente de encontrar el tiempo dentro de la práctica. No hay un área específica. Puede que no tengas algunos SOP para áreas particulares, pero podríamos tener un S.
SOP porque también estamos desarrollando SOP estándar que podemos compartir, así que podríamos tener un SOP o podría ser que otra práctica tenga un SOP que estén dispuestos a compartir, ya sabes, nos estamos dando cuenta de que estamos creando un buen banco de recursos que las prácticas están dispuestas a compartir, así que, eso es todo, creo que, siendo honesta, es el momento adecuado para hacerlo. Excelente, excelente. Dawn, muchas gracias.
Ella apareció en el chat, esa dirección de correo electrónico y la dirección web para que la gente pueda echar un vistazo. Muy interesante, mientras hablabas, Carol del Colegio Veterinario de Ontario en Canadá apareció y preguntó si se pueden acreditar clínicas en Canadá y si pueden empezar a enviar personas a su clínica para obtener esa acreditación y mejorar en el cuidado de conejos. Sí y sí, por favor.
No creo que tengamos ninguna clínica veterinaria en Canadá en este momento, que yo recuerde, disculpen si he olvidado alguna. Las tenemos en todo el mundo, en Estados Unidos, Nueva Zelanda y Australia, así que es muy posible que ya las tengamos en Canadá, pero no lo recuerdo. Solo necesitan ser miembros de una clínica veterinaria y, una vez que se convierten en miembros, no hay ningún cargo adicional por la evaluación.
No hay ningún cargo adicional, ya saben, puede que haya bastante ida y vuelta, es, básicamente es el mismo proceso, dondequiera que estén en el mundo, es el mismo formulario de solicitud y es el mismo proceso, así que nos encantaría ver prácticas de, de otros países, más, más prácticas solicitan. Excelente, excelente. Amigos, no podemos entrar en detalles sobre una práctica y lo que se necesitará para actualizar y todo lo demás.
Para ello, debes ponerte en contacto directamente con ellos a través de sus direcciones de correo electrónico y su sitio web para consultar qué necesitas para actualizar a un nivel diferente. Y, como Ray explicaba hace un momento, el sistema modular realmente ayuda a las personas a hacerlo. Así que, ponte en contacto con ellos y luego podrás hacerles preguntas específicas sobre tu práctica y las necesidades de actualización, incluyendo si incluyes o no atención fuera del horario habitual, etc.
Etc. Ray, ya no tenemos más preguntas. Creo que tu presentación fue muy clara y la información disponible en tu sitio web, a la que acabo de echar un vistazo, es excelente.
Y claro, Dawn incluyó la dirección de correo electrónico para que cualquiera pueda enviarle preguntas sobre las normas de buenas prácticas. Es una excelente idea intentar ayudar y guiar a las personas para que mejoren el cuidado y el bienestar general de los conejos, y de eso se trata. Muchas gracias por su tiempo y su presentación de esta noche.
De nada. Muchas gracias. Gracias, gracias por recibirnos.
Y Ellie, a ti y a Burgess, muchísimas gracias de nuevo por todo vuestro patrocinio. De verdad lo apreciamos, y espero que la Semana de Concienciación sobre los Conejos en su vigésimo año, no puedo creer que haya pasado tanto tiempo, sea un éxito igual de grande, si no mayor, y que siga creciendo cada año con vuestro fantástico apoyo. Sí, siempre es genial apoyar, especialmente a los conejos, yo les tengo un cariño especial, como Grey, ella tiene una pareja, yo tengo una pareja, así que.
Fantástico. Por último, pero no menos importante, a Dawn, mi controladora en segundo plano, gracias por hacer que todo fuera posible y por publicar los sitios web y todo lo demás para que todos pudieran participar. Y a ustedes mismos, gracias por asistir.
Muchas gracias. Espero que esta información le haya sido útil. Póngase en contacto con la asociación; con gusto le ayudarán y guiarán en el proceso de acreditación.
Así que, de mi parte, Bruce Stevenson, buenas noches.
