Tiene que haber una mejor manera
Por Jennifer Merlo, DVM, CVBMC, Elite FFCP-V
Recuerdo el día exacto de mi carrera clínica en que me di cuenta de que algo tenía que cambiar. Hacía doce años que me gradué y trabajaba en una clínica veterinaria de animales de compañía, con mucha actividad y de gestión independiente. Para entonces, ya había experimentado toda la gama de la medicina veterinaria: clínicas corporativas e independientes, atención general y de urgencias. Había vivido días frenéticos en los que el tiempo se desvanecía como un rayo, y otros en los que cada minuto parecía una hora. Mi amor por los animales y las personas que los cuidaban seguía siendo fuerte, pero algo había cambiado. Me pregunté: ¿Era esto realmente lo que había imaginado cuando soñaba con ser veterinaria a los cinco años?
Las citas se habían vuelto más estresantes. El desgaste emocional era cada vez mayor. Y lo que era peor, los pacientes parecían cada vez más reacios a cruzar nuestras puertas.
Entonces llegó el momento que lo cambió todo.
Un día, mientras caminaba por la zona de tratamiento, vi a cuatro auxiliares veterinarios sujetando a un labrador chocolate para lo que se suponía era un corte de uñas rutinario. El perro se revolvía de miedo —con los ojos abiertos y las extremidades agitándose— y me impactó: realmente creía que estaba luchando por su vida. Me quedé paralizado. En ese instante, un pensamiento se me quedó grabado en la mente: Tiene que haber una mejor manera.
Ese momento marcó el inicio de un nuevo capítulo en mi carrera.
En 2016, el Dr. Marty Becker y su equipo lanzaron Libre de miedo®, una plataforma educativa innovadora con una misión clara: reducir el miedo, la ansiedad y el estrés en las mascotas educando e inspirando a quienes las cuidan. En menos de una década, Fear Free ha transformado la industria del cuidado de mascotas y ha reavivado el sentido de propósito en profesionales como yo. Ya no nos motiva la mentalidad de "simplemente hacerlo". En cambio, estamos aprendiendo a actuar con más calma, a pensar con mayor profundidad y a priorizar el bienestar emocional de los animales bajo nuestro cuidado.
Un estudio reciente de la Facultad de Medicina Veterinaria y Ciencias Biomédicas de Texas A&M descubrió que más del 99 % de los perros en los EE. UU. muestran comportamientos que sus dueños consideran problemáticos y casi la mitad de ellos (49.9 %) tienen su origen en el miedo y la ansiedad. Libre de miedoLos programas de certificación están ayudando a llenar un vacío que existía desde hace tiempo en nuestra industria. Al abordar tanto la salud física como la emocional, podemos prevenir el tipo de miedo que provoca retrasos en la atención, problemas de comportamiento, abandono del trabajo o algo peor.
Los programas introductorios de Fear Free se centran en cuatro conceptos clave:
Enfoque considerado
Desde nuestro lenguaje corporal hasta los olores, sonidos y superficies que los animales encuentran, cada aspecto de su entorno influye en cómo se sienten. Fear Free nos enseña a ser conscientes de estas experiencias sensoriales y a enriquecerlas siempre que sea posible.Control suave
En lugar de usar una restricción severa, aprendemos a ofrecerles opciones, dándoles el espacio para decir "no". Con el enfoque adecuado, la estabilización no tiene por qué implicar fuerza.Gradiente táctil
Fear Free enfatiza la importancia del contacto continuo y predecible. Al trabajar desde las zonas menos invasivas hasta las más invasivas durante los procedimientos, reducimos los sobresaltos y generamos confianza.Comunicación
Nos enseñan a interpretar las señales de miedo, el lenguaje corporal y, fundamentalmente, a comunicar lo que vemos a los dueños de mascotas. Cuando todos comprenden el estado emocional de un animal, el cuidado se vuelve más seguro y compasivo.
Libre de miedo Sigue creciendo y evolucionando, estableciendo un nuevo estándar para el cuidado animal a nivel mundial. Si busca una nueva forma de abordar a sus pacientes, una que alimente no solo sus cuerpos, sino también sus mentes y corazones, le animo a que conozca más.
Visitar fearfree.com o mándenos un correo electrónico a sales@costex.com para comenzar tu viaje sin miedo.
a. https://vetmed.tamu.edu/news/press-releases/most-dogs-have-a-behavior-problem/
